新着情報
大事なお知らせ、更新のリマインダー等はEメールでご連絡するため、ご登録のEメールアドレスに変更がある場合は必ずご連絡下さい。
また、当社からのメールがジャンクメール(ゴミ箱フォルダ)に振り分けられていないか今一度ご確認下さい。（特にhotmail、Outlookをご利用の方）受信メールがどのフォルダに振り分けられるかは受信側(お客様）でのセキュリティや設定などによって異なるため、配信側(当社）からは管理出来ないものとなっております。お客様にて受信登録（ホワイトリスト）をしていただきますよう、お願い致します。
ドメイン名：channel-j.com
8月22日2022年 更新
Eメールをご確認下さい
年内定休日以外のお休み
9月 5日 Labor Day
10月10日 Columbus Day
11月25日 Black Friday
12月26日 Christmas Day 代休
8月22日2022年 更新
このキャンペーンは終了いたしました
①インフォメーション欄（下記画像参照）にある解像度を変更する。
または
②デバイスを再起動する。
以上をお試しいただくと問題が解決いたします。
VOD(録画番組)の視聴が不安定な場合の対処方法
ここをクリックして解像度を変える
※このインフォメーション欄を表示させるには、番組視聴中にリモコンのOKボタンを一度だけ押してください。
9月20日2021年 更新
●感染症の予防対策・マスクの着用をお願いします。
●ご本人やご家族、同僚など身近な方に風邪の症状や37.5度以上の発熱、
倦怠感、息苦しさ、味覚障害等がある際はご来店をご遠慮ください。
●当日の症状によってはご来店をお断りする場合がございます。
●ご来店の際はあらかじめ営業時間等、WEBサイトで確認をしてから
お越し下さい。また、ご来店は１名様までとさせていただいております。
●事前にご予約をしていただくと優先的にご案内する事ができます。
これからも安心してご来店いただけますよう、政府からの要請、ガイドラインに基づいて対策を行ってまいります。
【ご来店のお客さまへのお願い】
2月7日2022年 更新
テクニカルサポートお問合わせ先変更のお知らせ
電話が混み合い、つながりにくい場合があります。その際は、
まことにお手数ですが、しばらくたってからお掛け直しください。
❶デバイス（本体）の電源プラグは必ず専用アダプターを使い、
サージプロテクター付きの電源タップまたは、直接、壁のアウトレットをご利用ください。
その他のケーブル類も必ず付属品をご使用ください。
付属品以外のものをお使いいただくと故障の原因となりますのでご注意ください。
❷こちらのデバイスはVisionアプリでインターネットテレビを視聴するために設定されています。
GoogleやYouTubeなどにログインするとVisionアプリの視聴に問題が生じることがあります。
また、返却の際に個人情報が残ったままの状態になる恐れがありますので
Vision以外のアプリにログインすることはしないでください。
❸デバイスを初期化するとVISIONアプリが削除されますので、ご自身での初期化はお避け下さい。
デバイスご使用についての注意
2020年10月26日 更新
リモコンご利用についての注意
❶付属のリモコンはイヤホン対応のない機種です。
リモコンにあるイヤホンジャックにイヤホンを差し込むと故障の原因となりますので
ご利用にならないでください。
❷電源を切る際にはリモコンのポインター（矢印）を必ず消して下さい。
画面上にポインターが残っているとリモコンボタンの操作ができません。
リモコンの数字１の上の矢印ボタンを押すとポインタが静止し、数秒後に消えます。
必ずポインターを消してから電源を切って下さい。
10月26日 2020年 更新
利用規約をアップデートしました
平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「利用規約」の内容の一部を改定いたしましたのでお知らせいたします。
お手数ですが、ご一読いただきますようお願いいたします。
2020年7月23日 更新
長期レンタル
プラン
1年一括払い
料金（税込）
$230
半年一括払い
$168
※出張取り付け・取り外し料金別
＊現在、新型コロナウィルスの影響による自粛に伴い出張サービスはございません。
契約の流れ
Step2
商品受取
レンタル品一式8点
店頭
OR
郵送にて受け取り
モニタースタート！
Step3
お支払い
クレジットカード
または
チェック
Step4
契約完了
レンタル器機は
そのままご利用
できます
＊モニター終了後、ご契約をご希望でない場合は商品一式を3日以内にChannel-Jにご返却ください。モニター終了後は視聴停止になります。3日以内にご返却いただけない場合は＄28（１ヶ月の利用料金）をご請求いたします。
※レンタル品のお引渡しは店頭または郵送（有料）になります。
お支払いはお電話にてクレジットカード払いか、チェックをご郵送下さい。
現在、現金のお取り扱いはございません。
＊ご契約・更新の際はChannel-J
利用規約を必ずご確認ください →
短期レンタル
現在短期レンタルは1カ月(30日)契約からのみとなります。
※1日~29日間のご利用の場合でも1カ月契約となりますのでご注意ください。
プラン
料金（税込）
1ヶ月 (30日）
$65／月
※出張取り付け・取り外し料金別
＊現在、新型コロナウィルスの影響による自粛に伴い出張サービスはございません。
短期レンタルの流れ
＊現在、新型コロナウィルスの影響による自粛に伴い出張サービス、返却ボックスのご利用はございません。
